Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn Shopee (E-Commerce) tại Hà Nội

1. Vận hành gian hàng Shopee

• Đăng tải, cập nhật sản phẩm; tối ưu thông tin, hình ảnh, từ khóa, giá bán, chương trình khuyến mãi.
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số vận hành: UV, CTR, CVR, AOV, doanh thu.

2. Nghiên cứu thị trường & phát triển ngành hàng

• Phân tích dữ liệu, xu hướng thị trường, đề xuất sản phẩm mới và chiến lược cạnh tranh.
• Lập kế hoạch phát triển ngành hàng và mở rộng thị phần trên Shopee.

3. Lập kế hoạch & triển khai chiến dịch kinh doanh

• Lên kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm, triển khai các campaign trọng điểm (Sale sàn, Mega Day…).
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đề xuất phương án tối ưu doanh thu.

4. Phối hợp triển khai marketing & quảng cáo

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai chiến dịch marketing đa kênh.
• Theo dõi và kiểm soát ngân sách quảng cáo Shopee Ads (ROI, CPC, CTR…) và điều chỉnh khi cần.

5. Phối hợp vận hành & chăm sóc đơn hàng

• Làm việc với bộ phận CSKH xử lý đơn hàng, phản hồi khách hàng sau bán.
• Phối hợp với Kho vận, KAM và đối tác sàn để đảm bảo tiến độ hàng hóa, giá bán và vận hành ổn định.

Yêu cầu ứng viên

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành Shopee hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực TMĐT.
• Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc liên quan.
• Am hiểu các chỉ số vận hành sàn TMĐT và các công cụ trong Shopee Seller Center.
• Thành thạo Microsoft Office, Google Sheet; biết phân tích và xử lý dữ liệu.
• Tiếng Anh hoặc tiếng Trung là lợi thế.
• Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc; phối hợp team tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cơ bản 10 – 13 triệu/tháng + KPI
• Thưởng đa dạng: Thưởng tháng/quý/năm theo quy định công ty.
• Thưởng Lễ, Tết, thưởng cuối năm, quà các dịp đặc biệt, hiếu – hỷ cho CBNV.
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay khi lên chính thức; nghỉ phép theo Luật Lao động.
• Môi trường làm việc thân thiện, công bằng, định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực TMĐT.
• Tham gia các hoạt động nội bộ: du lịch công ty (1 lần/năm), sinh nhật, team building, tiệc tất niên,…
• Hỗ trợ đầy đủ thiết bị làm việc.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 9h00 – 18h00 và Thứ 7 làm cách tuần: 9h00 – 16h00 (nghỉ trưa 12h00 – 13h30)