Nhân Viên Vận Hành Livestream

1. Vận hành Livestream
Setup phòng livestream trước khi phát sóng (ánh sáng, âm thanh, camera, internet, sản phẩm, bối cảnh...).
Kiểm tra toàn bộ thiết bị và đảm bảo phiên livestream diễn ra ổn định.
Vận hành các nền tảng livestream như TikTok Shop, Facebook Live, Shopee Live, Lazada Live...
Theo dõi xuyên suốt phiên livestream, xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật phát sinh.
2. Điều phối nội dung Livestream
Phối hợp cùng Host, KOL/KOC và đội ngũ Marketing để triển khai kịch bản livestream.
Điều phối nội dung, nhắc kịch bản, chuyển cảnh, cập nhật chương trình khuyến mãi trong quá trình phát sóng.
Theo dõi bình luận, hỗ trợ Host tương tác với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
3. Theo dõi và tối ưu hiệu quả
Theo dõi các chỉ số trong phiên livestream:
Lượt xem
Thời gian xem trung bình
Tỷ lệ tương tác
Tỷ lệ chuyển đổi
GMV
Đơn hàng
Phân tích dữ liệu sau mỗi phiên livestream và đề xuất phương án cải thiện.
Phối hợp với Marketing và Sale để tối ưu hiệu quả bán hàng.
4. Quản lý phòng Livestream
Quản lý thiết bị livestream và đề xuất nâng cấp khi cần.
Chuẩn bị sản phẩm mẫu, đạo cụ và tài liệu phục vụ livestream.
Đảm bảo khu vực livestream luôn chuyên nghiệp và sẵn sàng vận hành.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Vận hành Livestream hoặc công việc tương đương.
• Hiểu rõ cách vận hành các nền tảng:
  • TikTok Shop
  • Facebook Live
  • Shopee Live
  • Lazada Live
• Có kiến thức về setup livestream:
  • Camera
  • Micro
  • Ánh sáng
  • OBS hoặc các phần mềm hỗ trợ livestream là một lợi thế.
• Có khả năng điều phối nội dung, xử lý tình huống nhanh và linh hoạt.
• Có tư duy phân tích số liệu để tối ưu hiệu quả livestream.
• Chủ động, sáng tạo, chịu được áp lực công việc.

• Có kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp với nhiều phòng ban.

  Ưu tiên ứng viên

• Đã từng làm tại MCN, TikTok Shop Partner (TSP), Agency hoặc các doanh nghiệp thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm vận hành các phiên Mega Live hoặc livestream doanh số lớn.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + Thưởng doanh số
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
• Được đào tạo chuyên sâu về:
  • TikTok Shop
  • Livestream Commerce
  • Social Commerce
  • Vận hành thương mại điện tử
• Được trang bị đầy đủ thiết bị và công cụ phục vụ công việc.