Nhân Viên Tư Vấn Và Quản Lý Học Viên Tại Hà Nội

1. Quản lý học thuật

• Phối hợp kiểm tra đầu vào, xếp lớp và theo dõi lộ trình học tập của học sinh.
• Quản lý sĩ số, điểm danh, chuyên cần; phối hợp xử lý các trường hợp học sinh nghỉ học hoặc học tập chưa đạt.
• Theo dõi chất lượng lớp học, giáo viên và cập nhật đầy đủ dữ liệu học viên trên hệ thống.
• Phối hợp sắp xếp lịch học, lịch giáo viên và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

2. Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc phụ huynh và học sinh trong suốt quá trình học tập.
• Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các phản hồi của phụ huynh.
• Tư vấn lộ trình học, kết quả học tập và triển khai các hoạt động chăm sóc, gắn kết học viên.
• Phối hợp với các bộ phận nhằm nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ duy trì học viên.

3. Kinh doanh học sinh mới & tái tục

• Tiếp nhận và chuyển đổi data do Công ty phân bổ; tư vấn chương trình học, học phí và lộ trình phù hợp.
• Thực hiện kiểm tra đầu vào, ghi danh, thu học phí và hoàn thiện thủ tục nhập học.
• Triển khai kế hoạch tái tục, tư vấn khóa học tiếp theo và thực hiện thu học phí tái tục.
• Phối hợp tham gia các hoạt động tuyển sinh, marketing của Trung tâm theo kế hoạch; không thực hiện telesale hoặc tự khai thác data đại trà.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng các chuyên ngành có liên quan: kinh doanh, MKT, ngôn ngữ anh, quản lý giáo dục,...
• Sử dụng thành thạo các phần mềm Office.
• Sử dụng 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh tương đương 6.0 IELTS.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng cạnh tranh + thưởng kinh doanh/thưởng thi đua/thưởng theo chiến dịch, thu nhập lên tới 20.000.000
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc.
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật, chế độ thâm niên, thai sản , hiếu hỷ
• Giảm 50% học phí khi có con theo học tại trung tâm
• Được cung cấp nguồn data chất lượng, data nóng từ Marketing hằng ngày
• Không phải tự tìm kiếm khách hàng 100%, được hỗ trợ bởi các chiến dịch Marketing liên tục lên đến 65%.
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn và bán hàng.