Nhân Viên Tư Vấn Online (Ngành Thẩm Mỹ)

• Tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ tới khách hàng (Data khách có sẵn mỗi ngày từ Marketing)
• Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, lắng nghe, giải đáp các thắc mắc và phản hồi KH về dịch vụ.
• Xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tư vấn sale/bán hàng.
• Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến Kinh tế, Truyền thông, Chăm sóc khách hàng.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện và khả năng lắng nghe hiệu quả.
• Sử dụng thành thạo các nền tảng mạng xã hội phổ biến (Facebook, Zalo, Instagram, TikTok, v.v.) và các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Microsoft Word, Excel, PowerPoint).
• Có thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu khó và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, đặc biệt trong việc phục vụ khách hàng.
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề hiệu quả và làm việc dưới áp lực.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực page, chăm sóc khách hàng hoặc telesales (dù không bắt buộc).

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc thực tế.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN...) ngay sau thời gian thử việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp.
• Thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty, các khoản thưởng hiệu suất khác.