Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

• Tiếp đón & Tư vấn trực tiếp: Chào đón khách hàng đến Spa, lắng nghe nhu cầu và phân tích tình trạng thực tế của khách hàng.
• Lên phác đồ & Chốt dịch vụ: Tư vấn các liệu trình làm đẹp phù hợp (spa, chăm sóc da, phun xăm...) dựa trên tình trạng khách hàng. Thuyết phục và chốt sale các gói dịch vụ/sản phẩm của Vian Beauty một cách tinh tế, chuyên nghiệp.
• Chăm sóc khách hàng: Theo dõi quá trình làm dịch vụ của khách, giải đáp các thắc mắc trước - trong và sau khi làm đẹp để duy trì sự hài lòng và tỷ lệ khách quay lại.
• Phối hợp nội bộ: Bàn giao thông tin khách hàng rõ ràng cho đội ngũ Kỹ thuật viên/Bác sĩ thực hiện.
• Báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống và báo cáo doanh số hàng ngày cho Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm thực chiến: Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn, Sale trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Spa hoặc Phòng khám.
• Kỹ năng chốt sale: Nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh nhạy, kỹ năng xử lý từ chối và chốt sale xuất sắc, hướng tới hiệu quả doanh thu cao.
• Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt, hoạt ngôn, phong thái tự tin, duyên dáng. Giọng nói rõ ràng, truyền cảm (không nói ngọng, nói lắp).
• Lợi thế cạnh tranh (Điểm cộng lớn): Có kiến thức và am hiểu sâu về các dịch vụ Phun xăm thẩm mỹ hoặc Thẩm mỹ nội khoa.
• Thái độ: Ngoại hình sáng, chỉn chu. Tinh thần làm việc trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số và cầu tiến trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hấp dẫn: Tổng thu nhập dao động từ 15 - 20 triệu tùy theo năng lực (bao gồm Lương cứng + % Hoa hồng tư vấn + Thưởng nóng). 

Đào tạo chuyên sâu: Được training bài bản về kiến thức ngành phun xăm, da liễu, kỹ năng đọc vị khách hàng và quy trình tư vấn chuẩn của Vian Beauty. 

Làm đẹp miễn phí/Trợ giá: Hưởng đặc quyền sử dụng các dịch vụ làm đẹp tại Vian Beauty với mức giá nội bộ hoặc miễn phí theo chính sách nhân viên. 

Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, tử tế, minh bạch, đồng nghiệp thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau. 

Phúc lợi khác: Nghỉ phép năm, thưởng Lễ/Tết, tham gia các hoạt động Teambuilding, Year-end Party của công ty.