Nhân Viên Tư Vấn Định Hướng Khách Hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, upsale, up môn học, Quản lý, vận hành các lớp học

- Theo sát, nắm bắt quá trình học tập của học viên, đưa ra các giải pháp, chương trình hiệu quả để giúp đỡ học viên tiến bộ trong học tập

- Có thời gian chăm sóc học viên, sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp ngoài giờ 

- Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt để tiếp tục gia hạn khoá học

- Thời gian làm việc: từ 9h - 12h và 13h30 - 18h từ thứ 2 - thứ 6. Thứ 7 và chủ nhật sẵn sàng hỗ trợ các lớp và cuộc gọi của phụ huynh

Yêu cầu ứng viên

- Có chuyên môn 1 trong 3 môn Văn, Toán, Anh của 3 cấp (ưu tiên ứng viên có kiến thức cả 3 môn; ưu tiên ứng viên có chuyên môn Toán và cấp 2) 

- Biết phân tích các điểm mạnh, yếu của học viên, đưa ra lộ trình, giải pháp để giúp học viên tiến bộ

- Có trên 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn hỗ trợ khách hàng, quản lý học viên;  ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là đào tạo trực tuyến

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành giáo dục 

- Tính cách: chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt huyết, trách nhiệm, có tâm

- Có laptop cá nhân, có thời gian, nhiệt huyết, có đam mê kiếm tiền, thích làm việc với khách hàng

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 8.000.000 +bonus
• Phúc lợi: hỗ trợ gửi xe, cafe miễn phí tại công ty, chế độ nghỉ mát, chương trình teambuilding,...
• Được tham gia BHXH đầy đủ sau khi trở thành nhân viên chính thức, môi trường trẻ trung năng động, teabreak 2 buổi/ tuần…
• Thưởng lễ tết và các ngày lễ lớn khác trong năm, thưởng lương tháng 13...