Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn/Đặt Phòng Tiếng Trung - HSK6 tại Hà Nội

• Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ du lịch (tour, khách sạn, vé máy bay, visa...) cho khách hàng sử dụng tiếng Trung
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
• Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
• Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm và phát triển doanh số.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Tiếng Trung từ HSK 6 trở lên. 
• Có khả năng xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt; có thể làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
• Thành thạo tin học văn phòng
• Có thể làm việc toàn thời gian (Full-time).
• Chủ động, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành hoặc dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• 12 ngày phép/năm (01 ngày phép/tháng) sau khi ký HĐLĐ chính thức.
• Phúc lợi hấp dẫn: du lịch hằng năm, Ngày Quốc tế Phụ nữ (8/3), Ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10),... 
• Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn; có cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và gắn kết.
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc như máy tính và các công cụ hỗ trợ theo yêu cầu công việc
• Được trang bị đầy đủ thiết bị và công cụ làm việc phục vụ công việc.
• Hưởng đầy đủ các chế độ, chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.
• Thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13 và xét tăng lương định kỳ hằng năm.