Nhân Viên Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn

_Khai thác Data & Liên hệ khách hàng: Thực hiện các cuộc gọi ra/ nhắn tin (Outbound Call/ Chat tới danh sách khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn data sẵn có của Công ty

_Tư vấn theo kịch bản : Sử dụng kịch bản giao tiếp linh hoạt để giới thiệu về lĩnh vực hoạt động, sản phẩm và giải pháp kết nối của Công ty

_Chuyển đổi lịch hẹn: Khơi gợi nhu cầu, giải đáp thắc mắc cơ bản và khéo léo chốt lịch hẹn (Meeting trực tiếp hoặc Online qua Zoom/Google Meet) giữa khách hàng và Đội ngũ Tư vấn cấp cao của công ty. 

_Quản lý dữ liệu: Cập nhật trạng thái cuộc gọi, thông tin khách hàng và lịch hẹn chính xác lên hệ thống quản lý (Excel/CRM) để chuyển giao thông tin mượt mà cho bộ phận tiếp theo. 

_Báo cáo: Đảm bảo đạt chỉ tiêu (KPIs) về số lượng cuộc gọi hàng ngày và số lượng lịch hẹn thành công hàng tuần/tháng theo yêu cầu của cấp trên. 

Yêu cầu ứng viên

_Từ 21 - 27 tuổi

_Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh tế quốc tế, Ngoại thương, Thương mại, Logistics/Chuỗi cung ứng, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành liên quan. 

_Ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm Telesales, Telemarketing, CSKH, Tư vấn viên ( lợi thế)
_Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp hoặc nặng giọng địa phương. 
_Khả năng xử lý từ chối tốt, ứng biến linh hoạt và giữ thái độ tích cực. 

Quyền lợi được hưởng

- Thu  nhập: 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng

_Thưởng nóng, KPI 

+ Đối với công việc đặc biệt, hoàn thành xuất sắc,...: dựa trên đánh giá kết quả của quản lý;

+ Đối với những đề xuất hợp lý, mang lại cải tiến tốt cho Công ty nhưng chưa có trong quy định: dựa trên đề xuất của quản lý.

_BHXH theo chính sách và quy định Luật 

_Các hoạt động sinh hoạt của Công ty;

_Thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.