Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng , giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại,... và thiết lập cuộc hẹn.
- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các lĩnh vực, dịch vụ do công ty đang cung cấp: thiết kế website, hosting, tên miền,… cùng với trưởng phòng
- Tổng hợp cho bộ phận kỹ thuật hoàn thành sản phẩm phần mềm cho KH.
- Công việc được phân công từ cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan. Tốt nghiệp THPT có kinh nghiệm các công việc tương tự như kinh doanh, tư vấn bán hàng, telesale, CSKH,…

Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng trình bày rõ ràng, dễ hiểu.

Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.

Có thái độ cầu tiến, trách nhiệm, kiên trì và ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh (Lương cứng + thưởng + phụ cấp).

Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn.

Cơ hội làm việc trực tiếp với nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau.

Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, hỗ trợ tối đa.

Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Tư vấn viên → Chuyên gia tư vấn → Trưởng nhóm/Quản lý dự án.