Nhân viên Tổng đài CSKH - Tổng đài ECO

Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ hiện có tại Dược phẩm ECO
Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin,phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có);
Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình ưu đãi hoặc các chính sách hiện có đến khách hàng
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Giờ làm việc: xoay ca trong khung giờ 7h00 - 22h (Được sắp xếp ca xoay 8 tiếng/ ngày)
Ngày làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales, Telesales
Kỹ năng: giao tiếp tốt, tốc độ đánh máy trung bình trở lên
Phúc Lợi
Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
Hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường
Xem xét tăng lương hàng năm
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim)
Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV)
Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim)
Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim)
Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh
Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần tại BV Đa Khoa Tâm Anh, tiêm vacxin 1 năm/lần tại VNVC
Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong Hệ sinh thái: mua thuốc, TPCN tại ECO, đi tiêm vacxin tại VNVC, khám chữa bệnh tại Tâm Anh cho bản thân và Người thân
Tham gia Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
Teambuilding/ du lịch nghỉ mát hàng năm
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Tư vấn
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

Độ tuổi: 20 - 35 tuổi
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales, Telesales
Kỹ năng: giao tiếp tốt, tốc độ đánh máy trung bình trở lên
Phúc Lợi
Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
Hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường
Xem xét tăng lương hàng năm
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim)
Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV)
Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim)
Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim)
Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh
Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần tại BV Đa Khoa Tâm Anh, tiêm vacxin 1 năm/lần tại VNVC
Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong Hệ sinh thái: mua thuốc, TPCN tại ECO, đi tiêm vacxin tại VNVC, khám chữa bệnh tại Tâm Anh cho bản thân và Người thân
Tham gia Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
Teambuilding/ du lịch nghỉ mát hàng năm