Nhân Viên Thu Ngân

• Tiếp đón khách hàng với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp, mang lại trải nghiệm tốt ngay từ khi bước vào trung tâm.
• Tư vấn chi tiết về các gói dịch vụ, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
• Kiểm tra, theo dõi tình trạng phòng và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng, chu đáo và đúng tiêu chuẩn.
• Thực hiện các công việc liên quan đến đặt lịch, xác nhận booking qua hotline, Zalo và các kênh trực tuyến; đồng thời sắp xếp, phân tour KTV hợp lý.
• Thực hiện nhiệm vụ thu ngân: thanh toán, in hóa đơn, kiểm soát chính xác các giao dịch phát sinh.
• Chủ động tiếp nhận phản hồi, xin ý kiến đánh giá từ khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ; nhanh chóng xử lý hoặc báo cáo các tình huống phát sinh.
• Tổng hợp doanh thu và lập báo cáo cuối ngày gửi Tổ trưởng.
• Phối hợp cùng phòng Marketing triển khai các chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng và hoạt động quảng bá thương hiệu

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm ở vị trí thu ngân hoặc lễ tân/CSKH.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Drive).
• Có ngoại ngữ là 1 lợi thế.
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 10-20 tr
• Thời gian làm việc: Ca sáng: 8h30-17h00; ca chiều: 14h30- 23h
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của luật lao động
• Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
• Được trải nghiệm và chăm sóc sức khỏe
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.