Tuyển dụng Nhân Viên Telesale Du Học tại Hồ Chí Minh

- Gọi điện thoại chăm sóc và tư vấn cho khách hàng (học sinh, sinh viên, phụ huynh) theo data được cung cấp từ marketing.
- Giới thiệu các chương trình du học, học bổng, lộ trình du học tại các quốc gia như Úc, Mỹ, Canada, Anh,...
- Tư vấn các gói dịch vụ chuẩn bị hồ sơ du học: chọn trường, ngành học, visa, luyện phỏng vấn, săn học bổng,...
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng với chuyên viên tư vấn cấp cao hoặc tổ chức hội thảo, buổi tư vấn chuyên sâu.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình tư vấn, hỗ trợ hoàn tất hồ sơ.
- Báo cáo công việc, kết quả chăm sóc khách hàng và cập nhật tiến trình tư vấn lên hệ thống hàng ngày.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung Học Phổ Thông trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực telesale, chăm sóc khách hàng, hoặc tư vấn giáo dục là một lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Có định hướng dịch vụ, kiên nhẫn và yêu thích làm việc với học sinh/sinh viên và phụ huynh.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc hiểu biết về lĩnh vực du học.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + thưởng theo KPI/doanh số (thu nhập lên đến 20 triệu/tháng tùy năng lực).
- Được đào tạo bài bản về quy trình tư vấn du học, kỹ năng telesale, kiến thức học bổng – visa.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng lên các vị trí tư vấn viên, team leader, chuyên viên hồ sơ,...
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật Lao động (BHXH, phép năm, thưởng lễ tết,...).