Nhân Viên Telesale

Tư vấn và chốt đơn hàng trên nguồn khách hàng có sẵn (Lead, Fanpage, Website, Hotline,...).Theo dõi và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, vận đơn của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty.
Nhắn tin, gọi điện tư vấn và xác nhận đơn hàng theo data được cung cấp.
Tư vấn sản phẩm, chương trình ưu đãi và chính sách bán hàng của Công ty.
Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống.
Theo dõi tình trạng vận chuyển, hỗ trợ khách hàng nhận hàng đúng thời gian.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại và vấn đề phát sinh sau bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng.
Chủ động học hỏi, có tinh thần cải tiến và nâng cao hiệu quả công việc.
Quyết liệt, chủ động và có trách nhiệm với mục tiêu công việc.
Cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân.
Chịu được áp lực doanh số và deadline.
Tư duy tích cực, cầu thị và hợp tác.
Quan tâm đến sức khỏe và lối sống lành mạnh.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cơ bản: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng.
Hoa hồng và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng lương thứ 13 và các chương trình thưởng thành tích.
Cơ hội trở thành Team Leader trong vòng 06 - 12 tháng.
Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng bán hàng và kỹ năng quản lý.
Review lương định kỳ hàng năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ phép năm, chế độ hiếu hỷ và các quyền lợi khác theo Luật Lao động.
Hưởng đầy đủ các chế độ Công đoàn: sinh nhật, lễ, tết,...Chính sách làm thêm giờ theo quy định pháp luật.
Giảm giá 25% khi mua sản phẩm của Công ty