Nhân Viên Telemarketing

- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách doanh nghiệp do công ty cung cấp.
- Giới thiệu các dịch vụ của Dongwon Vina trong lĩnh vực Sourcing, Trading và Logistics.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và khai thác cơ hội hợp tác kinh doanh.
- Tìm kiếm, sàng lọc và phát triển khách hàng tiềm năng (Lead Generation).
- Đặt lịch hẹn với khách hàng khi có nhu cầu.
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi dựa trên hệ thống của công ty.
- Quản lý và chăm sóc danh sách khách hàng tiềm năng.
- Thu thập thông tin thị trường, nhu cầu và phản hồi của khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc và KPI hằng ngày theo quy định của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, từ 20 đến 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt qua điện thoại.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và định hướng đạt mục tiêu.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telemarketing, Telesales, Call Center hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Biết tiếng Anh hoặc tiếng Hàn là một lợi thế (không bắt buộc).
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản + Thưởng KPI + Thưởng hiệu quả công việc.
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng trong quá trình làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội phát triển lâu dài.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Senior Telemarketing, Sales hoặc quản lý.
- Thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả làm việc.