Nhân Viên Support

Trả lời tin nhắn khách hàng qua Zalo & app công ty.
Hướng dẫn khách cách sử dụng sản phẩm.
Cài đặt phần mềm, hỗ trợ tải sản phẩm lên phần mềm cho khách hàng.
Kiểm tra lỗi sản phẩm, thu thập thông tin và báo cho bộ phận Dev.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Được đào tạo từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi: 22-25Giới tính: Không yêu cầuTrình độ học vấn: Không yêu cầuNhanh nhẹn, hòa đồng, trung thực.
Cầu tiến và có ý chí phát triển bản thân.
Kỹ năng giao tiếp.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng lập báo cáo.
Kỹ năng sử dụng zalo, ứng dụng chat và phần mềm hỗ trợ khách hàng.
Kỹ năng văn phòng (google sheet, google docs, google slide).Trong trường hợp bạn không đạt 1 số kỹ năng trên, cấp quản lý sẽ đào tạo các kỹ năng 1:1 với bạn.
Trang thiết bị phục vụ công việc: Laptop.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 10tr - 12tr ( Lương cứng: 7tr/tháng + hoa hồng).Thưởng theo hoạt động kinh doanh và theo hiệu suất làm việc.
Nhân viên chính thức, dự định gắn bó lâu dài với công ty.
Nhân viên chính thức được 1 ngày phép/tháng, cộng dồn.
Thưởng lễ, Tết, hiếu, hỉ, sinh nhật,...Thời gian thử việc: 02 tháng, 85% lương cứng.
Được đào tạo về sản phẩm và hướng dẫn về cách chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được thỏa sức thể hiện trình độ bản thân.
Thời gian làm việc của công ty:Làm việc 6 ngày/ tuần: thứ 2 - thứ 7.Thời gian: 09h00 - 18h00 (Nghỉ trưa: 12h - 13h30).Địa điểm làm việc: P0601B, B1-Roman Plaza, Tố Hữu, Phường Đại Mỗ, Hà Nội.