Nhân Viên Sales Inbound B2C - Thu Nhập Lên Tới 20 Triệu/tháng - Lý Thường Kiệt, Hà Nội

Thời gian làm việc: 7 giờ làm việc/ ngày, từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật

Địa điểm làm việc: Số 30A, phố Lý Thường Kiệt, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

• Tiếp nhận & Tư vấn: Quản lý data khách hàng tiềm năng, chủ động liên hệ (call/email/chat) để tư vấn các chương trình du lịch trọn gói và dịch vụ lẻ (khách sạn, vận chuyển, vé máy bay).

• Thiết kế lộ trình: Xây dựng lịch trình cá nhân hóa và lập báo giá chi tiết dựa trên nhu cầu riêng biệt của khách du lịch quốc tế.

• Đàm phán & Chốt sales: Trực tiếp thương lượng, xử lý các phản hồi từ khách hàng để đi đến ký kết hợp đồng.

• Phối hợp vận hành: Chuyển giao hồ sơ khách hàng đầy đủ cho bộ phận Điều hành (Op) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

• Đồng hành cùng khách: Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh trong chuyến đi; trực tiếp gặp gỡ hoặc liên hệ lấy feedback khi khách kết thúc hành trình.

• Cam kết mục tiêu: Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của đội ngũ Inbound Sales.

• Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh (Nghe - Nói - Đọc - Viết).

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS từ 6.5 hoặc các chứng chỉ ngoại ngữ khác tương đương.

• Trình độ học vấn từ Đại Học trở lên

• Kinh nghiệm: 2 năm trở lên ở vị trí tương đương

• Kỹ năng:

o Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục k

Yêu cầu công việc

• Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh (Nghe - Nói - Đọc - Viết).

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS từ 6.5 hoặc các chứng chỉ ngoại ngữ khác tương đương.

• Trình độ học vấn từ Đại Học trở lên

• Kinh nghiệm: 2 năm trở lên ở vị trí tương đương

• Kỹ năng:

o Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tinh tế và khôn khéo.

o Tư duy dịch vụ "Customer-centric" – đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.

o Kiên trì, quyết liệt và có khả năng chịu áp lực cao để hoàn thành mục tiêu.

o Tư duy tích cực, năng động và luôn có tinh thần cầu tiến, phát triển bản thân.

• Điểm cộng:

o Am hiểu sâu sắc về văn hóa, địa danh và các điểm đến du lịch tại Việt Nam.

o Có khả năng tự học, làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm tốt.

Thu nhập & Quyền lợi

• Lương thưởng, hoa hồng hấp dẫn

• Thưởng & Chế độ:

o Cơ chế hoa hồng (KPI) hấp dẫn, minh bạch theo doanh thu.

o Thưởng các ngày lễ, Tết; đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Nhà nước.

• Phát triển nghề nghiệp:

o Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm hàng tuần.

o Cơ hội trải nghiệm thực tế các tuyến điểm du lịch qua các đợt khảo sát (Fam trip) hoặc team building của công ty.

• Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn minh

Lưu ý: Chỉ nhận CV bằng tiếng Việt

Quyền lợi

• Thưởng: Hoa hồng hấp dẫn
  Cơ chế hoa hồng (KPI) hấp dẫn, minh bạch theo doanh thu.
  Thưởng các ngày lễ, Tết; đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
• Chăm sóc sức khoẻ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật.
• Đào tạo: Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm hàng tuần.
• Cơ hội du lịch: Được đi khảo sát, trải nghiệm tour trong và ngoài nước.
• Hoạt động nhóm: Cơ hội trải nghiệm thực tế các tuyến điểm du lịch qua các đợt khảo sát (Fam trip) hoặc team building của công ty.