Tuyển dụng Nhân Viên Sales Admin tại Hà Nội

·         Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo yêu cầu của Công ty

·         Cung cấp thông tin khách hàng từ dữ liệu hải quan cho bộ phận kinh doanh

·         Tiếp nhận đơn hàng và truyền đạt thông tin chính xác, kịp thời đến các phòng ban liên quan

·         Liên tục cập nhật thông tin về khách hàng Small Loyal, VIP của Công ty

·         Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh nhập liệu vào hệ thống Sales Force (Lead, Account Inquiry, Sales Order)

·         Kiểm tra giá với Phòng Pricing và tổng hợp chi phí cho Sales

·         Kết hợp Sales Manager và các phòng ban xây dựng phương án báo giá cho khách hàng

·         Hỗ trợ kiểm tra báo giá cho Sales trước khi gửi cho khách hàng

·         Tiếp nhận đơn hàng win, cung cấp thông tin đến các phòng ban đầy đủ, chính xác và kịp thời

·         Phối hợp các phòng ban xây dựng bộ SOP cho các KH và nội bộ

·         Hỗ trợ Sales giải đáp thắc mắc cho KH về bộ SOP và các vấn đề có liên quan

·         Phối hợp Phòng vận hành xử lý các vấn đề trong quá trình handle hàng và đưa ra các giải pháp/ phương án phù hợp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và làm KH hài lòng

·         Hỗ trợ các bộ phận/phòng ban: SMD, Pricing,…Theo dõi và hỗ trợ Khách hàng Small Loyal,VIP

·         Dự báo, kiểm soát và quản lý rủi ro, giải quyết các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng

·         Theo dõi, đánh giá, điều chỉnh và cải thiện các hoạt động CSKH như: Mức độ thân thiết, Phản hồi dịch vụ, Sản lượng, Thăm hỏi, Quy trình,... của khách hàng qua từng thời kỳ

·         Hỗ trợ Sales trong các hoạt động đối nội

Yêu cầu ứng viên

• Từ 6 tháng đến 1  năm kinh nghiệm
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến logistics
• Có khả năng phối hợp và giao tiếp tốt
• Cẩn thận, chịu được áp lực công việc và có tinh thần làm việc nhóm

Quyền lợi được hưởng

·         Được đào tạo và có cơ hội phát triển lâu dài

·         Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng 13, phép năm, phép sinh nhật, BHXH theo quy định pháp luật.

·         Quà tặng hiếu, hỷ, ốm, đau, ....

·         Được đánh giá, review lương định kỳ hoặc đột xuất theo thành tích

·         Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm

·         Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội  học hỏi và phát triển, tôn trọng văn hoá doanh nghiệp và tinh thần đội nhóm.