Nhân Viên Sales Admin

• Chăm sóc khách hàng sau bán
• Quản lý danh sách khách hàng
• Thực hiện các Chương trình chăm sóc khách hàng
• Giải quyết khiếu nại khách hàng
• Xây dựng chương trình thăm dò ý kiến khách hàng (khách hàng mới, cũ, theo chương trình kinh doanh MKT)
• Các biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chỉ số hài lòng dịch vụ khách hàng và bán hàng
• Phối hợp và theo dõi các chương trình hợp tác với các nhãn hàng khác để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
• Tham gia tổ chức các sự kiện, hội nghị, hội thảo
• Chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng mới
• Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo bộ phận, khu vực được phân công
• Thực hiện các công việc khác thuộc chức năng nhiệm vụ của phòng theo phân công.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: Cao đẳng, Đại học – Chuyên ngành quản trị kinh doanh, XHH, ngoại giao ….
• Kinh nghiệm: Có 06 tháng làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, phát triển khách hàng
• Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm
• Nhạy bén và tinh tế
• Xử lý tình huống nhanh

Quyền lợi được hưởng

• Công ty cấp máy móc, trang thiết bị phục vụ công việc
• Hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước (BHXH, BHYT, BH thất nghiệp)
• Nhận quà các dịp lễ, sinh nhật, ngày phụ nữ…
• Tham gia các hoạt động dã ngoại, trung thu, từ thiện của công đoàn