Nhân Viên Sale Kiêm Sale Admin

- Quản lý kênh bán hàng Thương Mại Điện Tử : shopee, Lazada, Tiktok shop.

- Quản lý kênh facebook, Fanpage: đăng bài bán hàng, tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng

- Quay video đăng bài trên Tiktok, Facebook, Fanpage

+ Viết kịch bản, tạo nội dung video hấp dẫn, sáng tạo, phù hợp kênh bán hàng Tiktok.

+  Chịu trách nhiệm về nội dung truyền thông như bài biết, idea video / hình ảnh,... thuộc trang bán hàng phân công quản lý.

+  Chỉnh sửa ảnh, video sản phẩm bằng công cụ Capcut, Ai..

+ Xuất hiện trước truyền thông giới thiệu sản phẩm.

+  Lên kế hoạch, trực tiếp tham gia livetreams các trang bán hàng. 

+  Hỗ trợ thiết kế hành ảnh sản phẩm chương trình.

-  Báo giá, soạn hợp đồng, tổng hợp công nợ, đơn hàng

- Hỗ trợ nội bộ: Chuẩn bị tài liệu, công cụ làm việc hoặc các công tác hành chính khác cho đội ngũ Sales.

-Báo cáo doanh thu: Tổng hợp doanh số theo ngày/tuần/tháng, theo từng mặt hàng hoặc theo từng nhân viên Sales.

-Phân tích dữ liệu: Theo dõi tiến độ đạt KPI của phòng kinh doanh, báo cáo tình hình tiêu thụ sản phẩm để ban giám đốc có cơ sở điều chỉnh chiến lược nhập/xuất hàng.

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mại của công ty đến khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa data của Công ty và trên mạng xã hội.

- Tạo đơn hàng trên hệ thống của công ty, xác nhận và chốt đơn hàng.

- Theo dõi tình trạng đơn hàng đến khi lúc khách hàng nhận được hàng.

- Theo dõi các chương trình khuyến mãi, chiết khấu đặc biệt.

- Xử lý phản hồi từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến hàng hóa.

- Cập nhật các chương trình thay đổi giá sản phẩm thông báo sớm đến khách hàng.

- Theo dõi các vấn đề đổi trả trả hàng.

- Nhắc thu đơn hàng.

- Liên hệ với các bộ phận liên quan chuẩn bị sản phẩm.

- Theo dõi quá trình giao sản phẩm đến khách hàng.

- Trả lời phản hồi và thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Quản lý, theo dõi, đánh giá mức độ hiệu quả qua các nền tảng MXH

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân của cấp trên.

• Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của công ty

·       Thực hiện báo cáo theo định kỳ và đột xuất khi có yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

- Yêu cầu tuyển dụng:

+ Tốt nghiệp Đại Học, ưu tiên ứng viên các ngành kinh tế, truyền thông, marketing. Đặc biệt ưu tiên các ứng viên có chuyên môn, kinh nghiệm và về thương mại điện tử, marketing online.

+Có kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, CSKH hoặc quản lý các kênh TMĐT/Mạng xã hội.

+Nhanh nhẹn, có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.

+Tự tin trước ống kính, có khả năng quay dựng video cơ bản và livestream là một lợi thế lớn.

+ Kinh nghiệm từ 1 năm vị trí nhân viên bán hàng, quản lý bán hàng.

+ Yêu cầu kỹ năng văn phòng cơ bản ( word, excel, canva...)

+ Có kinh nghiệm bán hàng hoặc đã từng tham gia các vị trí kinh doanh trước đây.

+ Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, có khả năng chịu được áp lực, tính cách hoà đồng, làm việc nhóm là lợi thế khi ứng tuyển.

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ làm việc, lương, thưởng:

+ Lương thử việc: 8 triệu/ tháng

+ Thời gian thử việc: 2 tháng.

- Nhân viên chính thức của Công ty:

+ Lương cứng: 10 triệu 

+ Thưởng: 3-5 triệu đạt chỉ tiêu, doanh số, theo năng lực và tinh thần làm việc.

+ Thu nhập ước tính: 8 tr - 15tr/ tháng

+ Thời gian làm việc: 8h đến 18h, thứ 2 – Thứ 7  (Thời gian làm có thể dịch chuyển linh động 9h - 19h, 10h - 20h tùy thuộc vào thoả thuận.)

+ Tham gia BHXH

+ Công ty sẽ xem xét tăng lương định kỳ sau 6 tháng làm việc.

- Địa điểm làm việc: 219 Đồng Đen, P11, Tân Bình.