Nhân Viên Sale Admin

A. NHIỆM VỤ CHUNG:

1. Thực hiện công việc hỗ trợ bán hàng

2. Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng

3. Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty

B. NHIỆM VỤ CHUYÊN MÔN:

1. Thực hiện công việc xử lý đơn hàng, kiểm soát chính sách bán hàng

- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và theo dõi tiến trình giao hàng cho khách.

- Kiểm tra giá bán, chương trình bán hàng, hàng tồn kho so sánh với đơn đặt hàng

- Lập kế hoạch giao hàng và chuyển thông tin cho nhân viên điều phối vận chuyển.

- Chuẩn bị chứng từ giao hàng theo quy định.

- Cung cấp thông tin về đơn hàng cho nhân viên kinh doanh khi có nhu cầu.

- Quản lý thông tin hợp đồng, đơn đặt hàng, chính sách bán hàng.

2. Tiếp nhận và tham gia xử lý khiếu nại khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng về việc giao hàng, thừa/thiếu hàng hóa, sai lệch chứng từ, từ chối nhận hàng, hàng trả về, .... báo cho nhân viên kinh doanh phụ trách để phối hợp xử lý

3. Thực hiện báo cáo định kỳ

- Báo cáo công việc theo quy định;

- Báo cáo doanh số, sản lượng, số đơn hàng các khách hàng được phân công

- Báo cáo khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Yêu cầu ứng viên

Bằng cấp / kinh nghiệm

    - Tốt nghiệp Trung cấp.

    - Kinh nghiệm làm việc qua các hệ thống MT, B2B tối thiểu 01 năm.

    - Ưu tiên: Từng làm qua các hệ thống siêu thị lớn: Lotte Mart, Coop Mart, Go!, Aeon Mall,…

    - Nhập đơn hàng trên phần mềm Misa - kế toán

    - Thành thạo tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 8h00-17h00), thứ 7 (từ 8h00-12h00).

- Mức lương: 9.000.000đ đến 10.000.000đ 

- Thưởng tháng 13 và các ngày lễ tết theo luật lao động.

- Chế độ: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của Pháp luật Việt Nam: BHXH, BHYT....