Nhân Viên Quản Lý Lớp Học

Quản lý thông tin lớp học được phân công, bao gồm: học viên, gia sư, lịch học và tiến độ học tập của từng lớp.
Theo dõi và đánh giá chất lượng giảng dạy, tác phong, mức độ phù hợp của gia sư với học viên.
Theo dõi tiến độ, kết quả học tập của học viên; tổng hợp và báo cáo định kỳ hàng tuần cho phụ huynh.
Sắp xếp lịch học cố định, điều phối lịch học bù khi có phát sinh thay đổi, nghỉ học.
Tham gia dự giờ, kiểm tra chất lượng lớp học khi cần.
Chủ động trao đổi, tư vấn và làm việc trực tiếp với phụ huynh về tình hình học tập của học viên.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh hoặc phản hồi chưa hài lòng từ phụ huynh một cách kịp thời và khéo léo.
Chủ động theo dõi thời điểm tái phí của lớp học; tư vấn phụ huynh về phương án tiếp tục chương trình học, điều chỉnh hoặc nâng cấp khóa học phù hợp với năng lực và nhu cầu của học viên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên, hiện đang sinh sống tại các khu vực Bình Thạnh/ Thủ Đức/ Quận 7.Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc chốt sale; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.
Có hiểu biết cơ bản về các chương trình học (BGD, song ngữ, tích hợp, quốc tế,…).Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, thuyết phục và xử lý tình huống với phụ huynh.
Kiên nhẫn, trách nhiệm cao, phản xạ nhanh khi phát sinh vấn đề.
Không ngại di chuyển, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần trao đổi với phụ huynh hoặc đi dự giờ lớp học.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ quản lý, báo cáo.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng (thoả thuận) + Thưởng KPI.
Học việc 7 ngày, thử việc 2 tháng hưởng 85% lương chính thức.
Được nghỉ bù trong trường hợp phát sinh lịch gặp gỡ, tư vấn khách hàng hoặc đi dự giờ lớp học ngoài thời gian làm việc.
Lương tháng 13, thưởng nóng, sinh nhật, lễ, Tết,…Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển kỹ năng của công ty.
Du lịch, Innovation Day, Teambuilding hằng năm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội xét tăng lương và thăng tiến định kỳ từ 3–6 tháng dựa trên năng lực.
Văn hóa trao quyền: Bạn được toàn quyền làm chủ công việc, tự do sáng tạo và chịu trách nhiệm với các dự án, sáng kiến của riêng mình.