Nhân Viên Quản Lý Dịch Vụ

• Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng.
• Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của các phòng ban.
• Phối hợp các bộ phận trong công tác vận hành, quản lý tài sản và hình ảnh công ty.
• Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Báo cáo tình hình kiểm soát công việc theo ngày/tuần/ca làm việc cho Quản lý.
• Tham gia đào tạo, thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong môi trường khách sạn, resort, bệnh viện,….
• Ngoại hình ưa nhìn
• Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và truyền đạt thông tin tốt.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng.
• Có khả năng bao quát, tổ chức hoạt động công việc và xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.

Quyền lợi được hưởng

• Tiền lương: thoả thuận khi phỏng vấn
• Phụ cấp ăn ca/khác: theo quy định của Công ty
• Được cấp công cụ làm việc (máy tính, hotline, tai nghe…)
• Nhận ưu đãi đặc quyền khi sử dụng các dịch vụ y tế tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông và Phức hợp nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao dành riêng cho CBNV và Gia đình
• Nhà ở, chỗ để ô tô xe máy miễn phí cho CBNV
• Làm việc trong môi trường năng động, hiện đại, chuyên nghiệp, quy trình chuẩn hoá.
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành.