Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Bệnh Viện

THU THẬP, TIẾP NHẬN, XỬ LÝ BÁO CÁO CÁC DỮ LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

- Thu thập, tiếp nhận, tổng hợp, lập báo cáo số liệu theo kế hoạch định kỳ.

- Cung cấp các dữ liệu liên quan đến các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ BLD/Trưởng phòng.

QUẢN LÝ, ĐIỀU PHỐI CÔNG TÁC PHÁT HÀNH CÁC QUY TRÌNH TẠI BỆNH VIỆN

- Đảm bảo các Quy trình quy định được ban hành theo đúng tiến độ yêu cầu và đảm bảo chất lượng về mặt nội dung.

- Theo dõi, quản lý hệ thống văn bản Quy trình quy định hiện đang lưu hành tại Bệnh viện.

- Điều phối việc phát hành các văn bản Quy trình quy định của Bệnh viện.

- Cung cấp các văn bản cho các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ Ban lãnh đạo/Trưởng phòng.

GIÁM SÁT TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN

- Thực hiện công việc giám sát các tiêu chí chất lượng dịch vụ theo kế hoạch của phòng QLCL.

- Báo cáo kết quả giám sát và đề xuất giải pháp tới Trưởng phòng.

TỔNG HỢP BÁO CÁO Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

- Tiếp nhận số liệu về góp ý của khách hàng từ bộ phận Chăm sóc khách hàng.

- Phân tích, viết báo cáo về góp ý của khách hàng gửi Trưởng phòng và/hoặc Ban lãnh đạo.

CÔNG VIỆC KHÁC

- Thực hiện các công việc khác do BLD và Trưởng phòng phân công.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản lý công nghiệp, Y tế công cộng, Y học dự phòng, Quản trị bệnh viện, Dược hoặc liên quan y tế.
- Kinh nghiệm về thu thập và phân tích số liệu.
- Kinh nghiệm về quản lý hành chính, hồ sơ, văn bản.
- Trung thực, thật thà.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích vấn đề.
- Tiếng Anh (giao tiếp, đọc hiểu tài liệu).
- Tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên.

- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, cơ sở vật chất hiện đại

- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13 theo chính sách Công ty.

- Được xem xét tăng lương 1 lần/năm.

- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Pháp luật.

- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe theo chính sách của Công ty.

- Chính sách ưu đãi cho CBNV và người thân tại tại hệ sinh thái của Tập đoàn: Hệ thống Bệnh viện Tâm Anh, VNVC, ECO, NutriHome,...

- Có cơ hội được tham gia các chương trình đào tạo của Bệnh Viện.

- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.