Nhân Viên Phục Vụ

- Đón tiếp và chào hỏi khách một cách nồng nhiệt và chuyên nghiệp.
- Phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của nhà hàng/khu vực phục vụ.
- Luôn chú ý và dự đoán trước nhu cầu của khách.
- Xử lý các yêu cầu của khách nhanh chóng và hiệu quả.
- Nắm rõ thông tin về tất cả các món ăn, đồ uống và sản phẩm được phục vụ tại bộ phận.
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo do Bộ phận F&B tổ chức.
- Giữ gìn tác phong gọn gàng, sạch sẽ theo quy định của công ty.
- Đảm bảo vệ sinh và duy trì sự sạch sẽ tại khu vực làm việc.
- Chuẩn bị, dọn dẹp và sắp xếp nhà hàng, bao gồm trang trí bàn ăn và sắp xếp thực đơn.
- Thông báo cho giám sát viên về tình hình hoạt động hàng ngày và nhu cầu vật tư.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Hỗ trợ đồng nghiệp và hướng dẫn nhân viên mới/thực tập sinh khi cần.
- Thực hiện bàn giao ca và nhận ca đúng quy trình.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn – Nhà hàng.
- 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự tại các khách sạn và nhà hàng cao cấp, uy tín.
- Năng động, ham học hỏi.
- Định hướng phục vụ và phản hồi nhanh chóng đối với các mối quan tâm, nhu cầu của khách.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, các ngày nghỉ hưởng lương theo quy định, tiền công ngoài giờ.
- Thưởng service charge hàng tháng.
- Nghỉ ca hàng tuần, 12 ngày phép. 11 ngày nghỉ lễ theo quy định.
- Lương tháng 13 và các khoản thưởng khác tùy theo tình hình kinh doanh của Công ty.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, được tạo cơ hội để phát triển các kỹ năng nghiệp vụ.
- Bữa ăn trong ca làm việc.