Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại

• Nhận chỉ tiêu thu hồi nợ theo từng giai đoạn, nghiên cứu hồ sơ khoản nợ để nắm thông tin khách hàng, khoản nợ và sắp xếp danh mục ưu tiên xử lý.
• Thực thi chiến lược Thu nợ qua điện thoại, tìm kiếm, xác minh thông tin và đôn đốc khách hàng trả nợ đối với các khách hàng được phân công.
• Thực hiện các cuộc Thu nợ theo đúng kịch bản và chiến lược, ghi nhận đầy đủ kết quả tác nghiệp lên hệ thống dữ liệu, đảm bảo hoàn thành đủ chỉ tiêu.
• Đề xuất về các phương án giảm thiểu rủi ro theo quy định.
• Triển khai phương án giảm thiểu rủi ro sau phê duyệt theo phân công.

Yêu cầu ứng viên

Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
• Kỹ năng phân tích tình huống, xử lý tình huống và ra quyết định
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

Các Kinh nghiệm Liên quan

• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Các Phẩm chất Cá nhân/ Hành vi Cần có

• Trung thực
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ

Yêu cầu khác

• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại hoặc telesales, thẩm định, chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại các Ngân hàng, công ty Tài chính, công ty Thu hồi nợ,

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ lương: Thu nhập từ 15 - 25tr/tháng (Lương cứng + phụ cấp ăn trưa + Thưởng hoa hồng cao)
• Tính chất công việc: Làm việc hoàn toàn tại văn phòng, không đi hiện trường
• Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân
• Tham gia các hoạt động Team Building, outing trip… và các hoạt động khác của công ty
• Tham gia các lớp đào tạo tùy theo tính chất và yêu cầu công việc
• BHXH, phép năm đầy đủ
• Thưởng Lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13
• Không bao giờ nợ lương, chậm lương