Nhân Viên Lễ Tân Resort

- Đón tiếp, chào hỏi và hỗ trợ khách hàng khi đến resort.

- Làm thủ tục check-in, check-out nhanh chóng, chính xác.

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách.

- Giới thiệu dịch vụ, tiện ích của resort và hỗ trợ đặt dịch vụ cho khách.

- Trả lời điện thoại, email và các kênh liên hệ khác.

- Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật…) để đáp ứng nhu cầu khách.

- Quản lý, cập nhật thông tin đặt phòng, hồ sơ khách hàng trên hệ thống.

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.

- Có thể đi ca.

- Giao tiếp tốt, ưu tiên biết ngoại ngữ (tiếng Anh/tiếng Trung…).

- Kỹ năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tốt.

- Tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, làm việc theo ca.

Quyền lợi được hưởng

Tham gia BHXH đầy đủ.
Có hỗ trợ nhà ở trong Khu Du Lịch cho CBNV.
Thưởng tích lũy năm dựa trên hiệu suất công việc.