Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp đón khách hàng đến bảo hành thiết bị điện tử.
• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua kênh hotline/online.
• Điều phối thiết bị cho bộ phận Kỹ Thuật để sửa chữa.
• Tiếp nhận thông tin sửa chữa và cập nhật cho Đại lý và khách hàng.
• Thông báo cho khách hàng đến nhận lại thiết bị hoặc đóng gói gửi hàng về.
• Thực hiện các công việc và báo cáo có liên quan đến hoạt động của trung tâm bảo hành.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học/Trung cấp/THPT
• Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng là một lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
• Khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh/ tiếng Hoa tốt là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
• Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.