Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn 3 Sao

Thực hiện công tác đón tiếp khách, làm thủ tục check-in / check-outTiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách trong thời gian lưu trúTrực lễ tân theo ca, tiếp nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email, OTAPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụQuản lý thông tin khách hàng, tìm kiếm và chăm sóc các nguồn khách hàng mới (khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, các đại lý du lịch - TA).Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại họcƯu tiên chuyên ngành Du lịch – Khách sạn – Ngoại ngữGiao tiếp tốt, thái độ lịch sự, thân thiệnCó tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thậnBiết sử dụng máy tính, email, phần mềm văn phòng cơ bảnƯu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng AnhCó kinh nghiệm lễ tân khách sạn là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng doanh thu (Thu nhập từ 7 – 15 triệu/tháng, tùy năng lực và ca làm việc)Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luậtLương tháng 13Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (hiếu hỷ, sinh nhật, ốm đau,…)Nghỉ lễ, Tết theo quy địnhLàm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, ổn định lâu dàiĐược đào tạo nghiệp vụ lễ tân – chăm sóc khách hàngCơ hội thăng tiến lên Quản lý / Giám sát lễ tân