Nhân Viên Kinh Doanh Và Chăm Sóc Khách Hàng Online

- Quản lý và cập nhật nội dung trên Fanpage Facebook, Zalo của công ty.
- Trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách hàng theo quy trình.
- Tìm kiếm, kết nối khách hàng tiềm năng trên Facebook, Zalo theo data và hướng dẫn được cung cấp.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ tư vấn sản phẩm.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
- Báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học.
- Thành thạo Facebook, Zalo và tin học văn phòng cơ bản (Excel, Google Sheet).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, kinh doanh online.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 7 – 10 triệu/tháng (Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KPI).
- Được cung cấp data khách hàng và hướng dẫn công việc chi tiết.
- Đào tạo bài bản về CSKH, Sale và Marketing Online.
- Lộ trình phát triển lên Trưởng nhóm CSKH.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hỗ trợ phát triển kỹ năng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả công việc.