Nhân Viên Kinh Doanh Tư Vấn Khóa Học

- Công tác tư vấn tuyển sinh
- Tiếp nhận học viên/phụ huynh đến trung tâm, tư vấn trực tiếp/ trực tuyến các khóa học.
- Tư vấn qua điện thoại, Zalo, Facebook, Website, Email theo quy trình chuẩn.
- Đánh giá nhu cầu và mục tiêu của học viên để đề xuất khóa học phù hợp.
- Giới thiệu chi tiết chương trình học, học phí, lịch khai giảng, ưu đãi.
- Theo dõi, chăm sóc học viên tiềm năng cho đến khi chốt đăng ký.
- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc lại học viên cũ để upsell/cross-sell khóa học.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về lịch học, phương thức thanh toán, nội quy.
- Ghi nhận và chuyển tiếp phản hồi của học viên đến các bộ phận liên quan.
- Quản lý dữ liệu – Báo cáo
- Cập nhật và quản lý data học viên trên phần mềm/Google Sheet.
- Theo dõi tiến độ chăm sóc học viên, đảm bảo không bỏ sót data.
- Lập báo cáo doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, tình trạng data mỗi tuần/tháng.
- Hỗ trợ hoạt động marketing – sự kiện
- Phối hợp với team Marketing tổ chức hội thảo, workshop, lớp demo.
- Tham gia livestream giới thiệu khóa học (nếu cần).
- Hỗ trợ các chiến dịch quảng bá tuyển sinh theo kế hoạch hằng tháng.
- Các công việc khác
- Hỗ trợ công tác hành chính liên quan đến học viên: hồ sơ, biên lai, đơn từ.
- Thực hiện các nhiệm vụ cấp trên phân công liên quan đến tuyển sinh.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên ngành Kinh tế, Giáo dục, QTKD).
- Có kinh nghiệm Sales/CSKH/Giáo dục/Bảo hiểm là lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin.
- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Nhiệt huyết, năng lượng.
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng, Zalo OA, Facebook Page, Google Sheet.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 9M-12M /tháng (lương + thưởng), có thể thỏa thuận thêm nếu bạn đã có kinh nghiệm và năng lực.
- Nhận hoa hồng tuyển sinh.
- Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp, đội ngũ hỗ trợ thân thiện.
- Được hướng dẫn bài bản về kỹ năng sales, kỹ năng tư vấn, sản phẩm khóa học.
- Được tham gia các hoạt động nội bộ, Year End Party, team building.
- Hưởng các chế độ theo quy định công ty.
Địa điểm làm việc: Linh hoạt giữa các chi nhánh
- C1: 30 Nguyễn Thị Diệu, P. Xuân Hòa, TP. HCM
- C2: 91 – 93 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định, TP.HCM
Thời gian làm việc: đảm bảo 6 ngày / tuần, 7 giờ / ngày, ca làm linh hoạt (Có thể làm ca tối và cuối tuần)