Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh/Sale Online/Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

- Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới dựa trên các nền tảng marketing online (website, fanpage của công ty, các diễn đàn, hội nhóm kinh doanh có liên quan).
- Tư vấn khách hàng qua các kênh bán hàng online như Facebook, Zalo, Shopee, Tiktok, Instagram, Website,...
- Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc đơn định kỳ, gửi thông tin khuyến mãi và hỗ trợ sau bán hàng.
- Xử lý tình huống phát sinh, như khiếu nại, đổi/trả hàng (nếu có), đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Phối hợp với team Marketing để đề xuất các chiến dịch gia tăng doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
- Báo cáo doanh số định kỳ cho quản lý, góp phần nâng cao hiệu suất đội ngũ sale.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên về chuyên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác khách hàng sỉ, tư vấn online, chốt đơn online, chăm sóc khách hàng online.
- Kỹ năng chốt sale mạnh, nắm được tâm lý khách hàng, biết tạo dựng niềm tin và thuyết phục khách để chốt đơn nhanh.
- Giao tiếp tốt, nhạy bén chủ động xử lý công việc, chịu được áp lực, không ngại thử cái mới để nâng cao hiệu suất cá nhân.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, năng lượng để tạo thiện cảm, kết nối tự nhiên với khách hàng trên các nền tảng Online.
- Thái độ làm việc chủ động hoàn thành công việc, cầu tiến, không ngại KPI và linh động thời gian làm việc vì mục tiêu doanh số chung.
- Ưu tiên ứng viên đã làm với khách hàng B2B trong ngành F&B, Thời trang, Mỹ Phẩm, Đồ Uống, Nông Sản,…
Quyền lợi được hưởng
- Cơ hội thăng tiến lên Leader Team Sale, mở rộng kỹ năng quản lý và phát triển bản thân, thu nhập.
- Đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng, chốt đơn và hiểu sản phẩm rõ ràng.
- Thưởng nóng theo hiệu quả chốt đơn hoặc vượt KPI tuần/tháng tùy vào hiệu quả công việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Du lịch, team building, các hoạt động kết nối nhân sự, quà tặng các dịp sinh nhật, Lễ Tết,...