Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất - Phụ Kiện Tủ Bếp tại Hồ Chí Minh

- 1.1. Tư vấn & phát triển khách hàng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu về tủ bếp, kệ tủ bếp và phụ kiện bếp.
- Tìm hiểu nhu cầu sử dụng, phong cách, diện tích, ngân sách và các yêu cầu riêng của khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm, vật liệu, màu sắc, phụ kiện và giải pháp bố trí phù hợp.
- Chủ động khai thác khách hàng tiềm năng và phát triển nguồn khách hàng mới.
- Theo sát khách hàng trong toàn bộ quá trình từ tư vấn đến ký kết hợp đồng.
- 1.2. Khảo sát & lên phương án thiết kế
- Khảo sát, đo đạc hiện trạng khu vực bếp theo yêu cầu.
- Lên ý tưởng và phối hợp thực hiện bản vẽ/bố trí thiết kế theo nhu cầu khách hàng.
- Kiểm tra các thông số quan trọng liên quan đến kích thước, công năng, vị trí thiết bị và phụ kiện.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/thiết kế để điều chỉnh phương án khi cần thiết.
- 1.3. Báo giá & chốt hợp đồng
- Lập báo giá theo phương án đã thống nhất.
- Chủ động điều chỉnh phương án theo ngân sách của khách hàng nhưng vẫn đảm bảo công năng và chất lượng.
- Theo dõi, đàm phán và chốt đơn hàng/hợp đồng. Đảm bảo thông tin trên báo giá, đơn hàng và hợp đồng chính xác trước khi chuyển sang triển khai.
- 1.4. Theo dõi & kiểm soát chất lượng đơn hàng
- Theo dõi đơn hàng từ sau khi ký hợp đồng đến khi hoàn thiện và bàn giao.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Nội thất, Kỹ thuật, Kho, Giao nhận và các bộ phận liên quan.
- Kiểm tra và đối chiếu các thông tin: kích thước, vật liệu, màu sắc, cấu hình, phụ kiện, thiết bị và yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Chủ động phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
- Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng và kịp thời báo cáo các trường hợp có nguy cơ ảnh hưởng đến tiến độ hoặc chất lượng.
- Tham gia kiểm tra, nghiệm thu và bàn giao sản phẩm khi cần thiết.
- Phối hợp xử lý các vấn đề sau bán hàng, bảo hành và phản hồi của khách hàng.
- 1.5. Quản lý doanh số & báo cáo
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao.
- Theo dõi tình trạng khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn đến ký hợp đồng.
- Quản lý danh sách khách hàng, báo giá, đơn hàng và cơ hội kinh doanh.
- Báo cáo định kỳ về doanh số, tình hình khách hàng, đơn hàng và các vấn đề phát sinh.
- Chủ động đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao doanh số, chất lượng dịch vụ và hiệu quả ngành hàng.
Yêu cầu công việc
- 3.1. Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Yêu cầu có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực kinh doanh nội thất, tủ bếp, phụ kiện bếp, thiết kế nội thất hoặc vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng trực tiếp phụ trách các đơn hàng tủ bếp từ tư vấn đến bàn giao.
- Có kinh nghiệm làm việc với xưởng sản xuất, đội thi công hoặc bộ phận kỹ thuật nội thất là lợi thế.
- 3.2. Chuyên môn
- Có kiến thức về tủ bếp, phụ kiện bếp, vật liệu nội thất và công năng sử dụng.
- Có khả năng đọc hiểu bản vẽ và nắm được các thông số cơ bản liên quan đến tủ bếp.
- Có khả năng khảo sát và đo đạc hiện trạng.
- Biết sử dụng AutoCAD, SketchUp, 3D Max hoặc phần mềm thiết kế tủ bếp là lợi thế.
- Có tư duy thẩm mỹ và khả năng hình dung, bố trí không gian tốt.
Quyền lợi được hưởng
- 4.1. Thu nhập và Chính sách:
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng/KPI: Theo chính sách kinh doanh của Công ty.
- Hoa hồng: Theo doanh số và hiệu quả kinh doanh ngành hàng.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí Senior/Trưởng nhóm/Quản lý ngành hàng khi chứng minh được năng lực.
- Được trao quyền chủ động trong phạm vi công việc và có cơ hội tham gia xây dựng, phát triển ngành hàng Tủ bếp & Phụ kiện bếp.
- 4.2. Tiêu chí đánh giá:
- Doanh số và tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu.
- Số lượng và chất lượng khách hàng/đơn hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn → báo giá → ký hợp đồng.
- Tỷ lệ đơn hàng hoàn thành đúng tiến độ.
- Tỷ lệ sai sót trong tư vấn, thiết kế và triển khai.
- Mức độ hài lòng của khách hàng.
- Khả năng phối hợp và kiểm soát công việc với các bộ phận liên quan.
- Khả năng chủ động phát hiện và xử lý vấn đề.