Nhân Viên Kinh Doanh B2B

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới, duy trì và mở rộng tệp khách hàng hiện hữu; tư vấn các giải pháp chuyển phát và logistics phù hợp nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, sản lượng và lợi nhuận được giao.
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B) thông qua các kênh online, offline và networking.
- Khảo sát nhu cầu, phân tích hoạt động vận chuyển của khách hàng để tư vấn giải pháp phù hợp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác và các đầu mối ra quyết định.
- Giới thiệu các dịch vụ của Viettel Post
- Báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng và triển khai dịch vụ.
- Phối hợp với các đơn vị vận hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, gia tăng doanh thu trên tệp khách hàng đang quản lý.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng; phối hợp các đơn vị liên quan để giải quyết nhanh chóng.
- Theo dõi doanh thu, sản lượng và mức độ sử dụng dịch vụ của khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM/phần mềm quản lý.
- Lập kế hoạch kinh doanh tuần/tháng/quý.
- Báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Logistics, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: bưu chính, chuyển phát.
- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp là một lợi thế.
- Kỹ năng tìm kiếm và phát triển khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục.
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý khách hàng.
- Có tư duy kinh doanh, định hướng kết quả.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng CRM là lợi thế.
- Chủ động, năng động và chịu được áp lực doanh số.
- Trung thực, trách nhiệm và tinh thần học hỏi cao.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: lương cứng + phụ cấp + thưởng KHM.
- Có chế độ hỗ trợ tiền điện thoại và ăn trưa, nghỉ mát hàng năm; kèm theo là các khoản thưởng vào các dịp lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, ngày thành lập Tập đoàn, Tổng Công ty, Tết Dương/ Âm).
- Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác.
- Hàng năm CBNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện lớn.
- Phụ nữ có con nhỏ dưới 01 tuổi sẽ được nghỉ thêm 01h/ngày.
- Hàng tuần, công ty tổ chức buổi Seminar trao đổi, chia sẻ về các công nghệ mới nhất; là cơ hội để các thành viên học hỏi lẫn nhau.
- Được tham gia các khóa học bổ ích từ các diễn giả Quốc tế tại Học viện Viettel.
- Lộ trình công danh rõ ràng, thăng tiến thần tốc: Cơ chế đánh giá minh bạch, làm tốt có thể thăng tiến nhanh theo lộ trình: Nhân viên → Chuyên viên → Chuyên viên chính → Trưởng nhóm → Trưởng phòng.
- Được trực tiếp làm việc, khai thác hệ thống Big Data thực tế ở quy mô hàng triệu bản ghi mỗi ngày và trực tiếp tham mưu chiến lược kinh doanh cho Ban lãnh đạo Tổng công ty.
- Chương trình teambuilding, văn hóa, du lịch nghỉ mát hấp dẫn và đa dạng.
- Các hoạt động thể dục thể thao cùng các giải đấu được Tập đoàn/ Tổng công ty tổ chức.