Nhân Viên Kinh Doanh

- Trả lời tin nhắn, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Trực hotline, xử lý các đơn gấp của shipper và khách hàng

- Phụ trách quản lý ship ngoài của công ty

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ

- Phối hợp với shipper và đơn vị vận chuyển nhằm đảm bảo đơn gửi đúng hạn và tối ưu tỷ lệ hoàn theo KPI

- Theo dõi và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Hỗ trợ khách đặt hàng, đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng

Yêu cầu ứng viên

- Nữ, có kinh nghiệm sale/chăm sóc khách hàng/xử lý đơn

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học

- Có trách nhiệm, chủ động trong công việc

- Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt

- Giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn và nhiệt tình với khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập ổn định từ 10 – 16 triệu/tháng

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Được đào tạo và hỗ trợ trong quá trình làm việc

- Tham gia nghỉ hè, nghỉ mát, gala và các hoạt động tập thể của công ty

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động