Nhân Viên Kinh Doanh

- Chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện có (chiếm 70% công việc), bao gồm:

•  Quản lý, duy trì mối quan hệ; hỗ trợ xử lý thắc mắc, yêu cầu về dịch vụ
•  Phối hợp với các phòng ban để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Thông báo, nhắc lịch gia hạn dịch vụ và hỗ trợ thủ tục liên quan
• Tiếp nhận yêu cầu xuất hóa đơn và phối hợp kế toán phát hành
• Thu thập, lắng nghe phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ

- Tư vấn và phát triển khách hàng mới (chiếm 30% công việc), bao gồm:

•  Hỗ trợ, tư vấn, giới thiệu dịch vụ Hosting, Tên miền, Máy chủ ảo phù hợp với nhu cầu khách hàng
•  Khai thác tệp khách hàng cũ (bán thêm dịch vụ/giới thiệu khách mới)
• Chủ động tìm kiếm, kết nối khách hàng qua các kênh Facebook, Zalo, livechat website, hội nhóm online.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường
• Có khả năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
• Có kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...).
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + hoa hồng theo từng sản phẩm bán ra + thưởng theo doanh số.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp trong lĩnh vực công nghệ.
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của Bộ luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Các hoạt động gắn kết nội bộ: Team building, du lịch, sinh nhật, thưởng lễ Tết.
- Phụ cấp ăn trưa (khi ký hợp đồng lao động chính thức).
- Hưởng 01 ngày phép/tháng (khi ký hợp đồng lao động chính thức).