Tuyển dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Tổng Đài tại Hà Nội

• Thực hiện cung cấp thông tin cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ (Inbound + Outbound)
• Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.
• Không tư vấn bán, không áp doanh số, không tìm khách (Khách hàng tự liên hệ khi cần).

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan.
• Có hiểu biết về bảo hiểm nhân thọ.
• Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
• Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng từ 7.100.000Đ, KPI ổn định từ 1.000.000 - 2.000.000Đ. 
• Thưởng thâm niên từ 6 tháng làm việc trở lên.
• Lương tháng 13.
• Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
• Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
• Nghỉ phép năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
• Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.