Nhân viên Hỗ trợ Phòng khám USA

Thực hiện các cuộc gọi đến và gọi đi với khách hàng, bệnh nhân, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, công ty bảo hiểm, cơ sở y tế và các bên liên quan theo yêu cầu công việc.

Tiếp nhận, phản hồi và xử lý thông tin qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc...

Yêu cầu công việc

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, biết thêm tiếng Tây Ban Nha hoặc Trung là lợi thế.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Chăm sóc khách hàng, Call Center, Trợ lý phòng khám, Y tế, Dược, Bảo hiểm hoặc nhập...

Quyền lợi

• Thưởng: Mức lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ- 12.000.000 VNĐ/tháng. Lương mềm / thưởng hiệu suất: từ 2.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng, tùy theo năng lực làm việc, kết quả KPI, chất lượng cuộc gọi, hiệu quả xử lý công việc và mức độ đóng góp cho team. Cơ hội tăng
• Chăm sóc sức khoẻ: Bảo hiểm: Công ty hỗ trợ/đóng các loại bảo hiểm theo quy định, bao gồm: Bảo hiểm xã hội / Bảo hiểm y tế / Bảo hiểm thất nghiệp.
• Nghỉ phép có lương: Ngày nghỉ hằng tháng: 4 ngày nghỉ/tháng. Nghỉ lễ: 12 ngày nghỉ lễ/năm theo chính sách công ty.
• Đào tạo: Được đào tạo bài bản: được hướng dẫn quy trình làm việc, kỹ năng chăm sóc bệnh nhân, kỹ năng ghi chú hồ sơ, kỹ năng gọi điện, xử lý task và phối hợp với các bộ phận liên quan. Cơ hội phát triển bản thân: công việc được định hướng nghiêm túc, tập trun
• Khác: Lịch làm việc: làm việc 6 ngày/tuần. Môi trường làm việc quốc tế: làm việc trực tiếp với team tại Mỹ, được tiếp xúc với quy trình vận hành của phòng khám Mỹ. Sử dụng ngoại ngữ trong công việc: thường xuyên sử dụng tiếng Anh, Trung và Tây Ban Nha