Nhân Viên Hỗ Trợ Người Dùng (ChatBot) - ShopeePay

• Đánh giá và hiệu chỉnh câu trả lời tự động theo quy định
• Kiểm tra và báo cáo các vấn đề liên quan đến giao diện/hệ thống
• Kiểm tra và phản hồi thông tin liên quan trên các group làm việc.
• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực tương tự, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.
• Chỉ nhận Ứng viên có khả năng làm ca xoay, ca làm việc sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
• Tính chất công việc sẽ phát sinh OT, làm ngày Lễ/Tết (bắt buộc nhưng không thường xuyên).
• Thao tác sử dụng máy tính nhanh.
• Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày (dự kiến 3 – 5 ngày sẽ được thông báo trước khi train). Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 20.000/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
• Phụ cấp ca về trễ: 20.000/ca.
• Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
• 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
• Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.