Nhân Viên Hỗ Trợ Ngân Hàng - Nhắc và Gia Hạn Phí

- Quản lý và liên lạc định kỳ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm vay.
- Thông báo lịch định kỳ và quản lý tiến độ thanh toán của khách hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ và cung cấp giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.
- Điều hướng và hướng dẫn khách hàng thao tác các phương thức quyết toán khoản vay.
- Ghi nhận chính xác trạng thái xử lý công việc và cập nhật tiến độ lên phần mềm quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có bằng tốt nghiệp THCS và 18 tuổi trở lên.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và thuyết phục khách hàng để đạt được mục tiêu.
Quyền lợi được hưởng
- Nhận 100% lương 2 tháng thử việc
- Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.
- 14 ngày phép/năm.
- Lương thưởng tháng 13.
- Chính sách thăng tiến rõ ràng.
- Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Được đào tạo kinh nghiệm CSKH và xử lý vấn đề.