Tuyển dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sale Admin tại Hồ Chí Minh

- Công tác hỗ trợ kinh doanh.
- Thông báo, theo dõi các chương trình thúc đẩy bán hàng các NPP phụ trách.
- Xử lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng, hồ sơ thanh toán, chiết khấu khách hàng GT phụ trách.
- Tổng hợp thông tin, đề xuất, theo dõi và kiểm soát hàng khách hàng chưa lấy và hàng khách hàng chuyển về để bảo dưỡng kênh GT khu vực mình phụ trách.
- Bảo hành hậu mãi.
- Thực hiện lệnh xuất đổi bảo hành các khách hàng kênh GT.
- Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi các khiếu nại của khách hàng kênh GT.
- Chăm sóc khách hàng.
- Triển khai thu thập thông tin thăm dò ý kiến khách hàng kênh GT phụ trách.
- Tiếp nhận, chuyển các đơn vị liên quan xử lý và phản hồi thông tin liên quan đến ý kiến khách hàng kênh GT.
- Tổng hợp các hồ sơ phục vụ giải quyết tranh chấp với khách hàng GT phụ trách.
- Ghi nhận, tổng hợp thông tin, hồ sơ, tài liệu cung cấp theo yêu cầu phát sinh của khách hàng.
- Kiểm tra công nợ kênh GT khách hàng phụ trách, bảo đảm thanh toán theo đúng quy định công ty. Đề xuất phương án giải quyết các trường hợp phát sinh liên quan công nợ khách hàng GT.
Yêu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo MS Word, MS Excel, hệ thống ERP-SAP phân hệ SD.
- Ưu tiên hiểu rõ các chủng loại thành phẩm Ắc quy/ Pin.
- Ưu tiên hiểu biết tốt về chính sách bán hàng, khuyến mãi, chiết khấu, bảo hành kênh GT.
- Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin cẩn thận, chính xác.
- Kỹ năng chăm sóc và xây dựng các mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
- Kỹ năng truyền đạt ý tưởng, rõ ràng, mạch lạc.
- Kỹ năng làm việc đội nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
- Xét tăng lương định kỳ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
- Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.