Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

Quản lý hồ sơ và thủ tục kinh doanh

• Soạn thảo văn bản: Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng và các công văn liên quan theo yêu cầu của nhân viên kinh doanh hoặc khách hàng.
• Theo dõi hợp đồng: Lưu trữ và quản lý tiến độ ký kết, gia hạn hoặc thanh lý hợp đồng.
• Kiểm soát tài liệu: Đảm bảo hồ sơ khách hàng được lưu trữ khoa học và bảo mật.

Hỗ trợ vận hành và điều phối

• Tiếp nhận đơn hàng: Xử lý các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc hệ thống CRM.
• Phối hợp kho vận: Theo dõi tình trạng tồn kho, đôn đốc bộ phận kho và giao vận để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng hạn.
• Chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc cơ bản về sản phẩm, chính sách giá và hỗ trợ xử lý khiếu nại (nếu có).

Quản lý dữ liệu và báo cáo

• Cập nhật hệ thống: Nhập liệu thông tin khách hàng, doanh số vào hệ thống quản lý (Excel, ERP hoặc CRM).
• Theo dõi công nợ: Phối hợp với kế toán để đôn đốc thu hồi công nợ từ khách hàng.
• Báo cáo định kỳ: Tổng hợp số liệu doanh thu theo tuần/tháng/quý để báo cáo lên Trưởng bộ phận hoặc Giám đốc kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại học các ngành kinh tế, kỹ thuật, quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan tới mô tả công việc

• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh bán hàng
• Kiến thức về sản phẩm thiết bị công nghiệp; dịch vụ công nghệ thông tin, viễn thông; các kiến thức cơ bản về kinh doanh
• Sử dụng thành thạo các phần mềm Office
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
• Kỹ năng Lập kế hoạch
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
• Trung thực, thẳng thắn
• Chịu được áp lực cao trong công việc

Quyền lợi được hưởng

• Hưởng đầy đủ quyền lợi của công ty : BHXH , BHYT …
• Về tài chính: Đề xuất các khoản chi phục vụ công việc được giao.
• Về tài sản: Được trang bị tài sản phục vụ cho công việc theo quy định của Công ty.
• Về tổ chức: Đề xuất thay đổi, điều chỉnh các quy định, quy chế, quy trình của Công ty theo đúng pháp luật