Nhân Viên Hỗ Trợ Học Viên

• Tư vấn khóa học, chăm sóc và theo dõi học viên qua các kênh như Zalo, Fanpage, Telesale (có sẵn data).
• Tiếp đón học viên/phụ huynh tại trung tâm, hỗ trợ test đầu vào và xếp lớp phù hợp. Sẽ training phần test đầu vào cho nhân viên.
• Sắp xếp lịch học, phối hợp với giáo viên để đảm bảo lớp học diễn ra đúng kế hoạch.
• Theo dõi tình hình học tập, điểm danh, hỗ trợ học viên khi cần (học bù, phụ đạo...).
• Giữ liên lạc với phụ huynh, chăm sóc học viên và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
• Hỗ trợ các công việc vận hành tại trung tâm như quản lý hồ sơ học viên, học liệu và thu học phí.
• Tham gia các hoạt động tuyển sinh hoặc chương trình hỗ trợ khác của trung tâm khi cần.
• Các công việc sẽ được đào tạo kỹ càng trong quá trình làm việc.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên Ngoại ngữ, Sư phạm Anh, Quản trị kinh doanh) hoặc các ứng viên ngành khác có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
• Tiếng Anh giao tiếp khá (TOEIC ≥ 600 hoặc tương đương).
• Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trong giáo dục/tư vấn/CSKH.
• Thành thạo Excel/Google Sheet.
• Tác phong chuyên nghiệp, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale, giáo dục là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 9 – 14 triệu + thưởng;
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Nghỉ lễ, Tết hưởng lương theo quy định của Nhà nước
• Thử việc có 2 ngày phép và được sử dụng khi vào chính thức. 12 ngày phép năm hưởng lương;
• Các chế độ dành cho lao động nữ theo quy định của pháp luật;
• Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng;
• Trang bị khu pantry (bếp) và khu vực nghỉ ngơi phục vụ sinh hoạt của nhân viên;
• Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ và du lịch do công ty tổ chức
• Lộ trình thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận khi hệ thống mở rộng.