Nhân Viên Hệ Thống - IT

- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý kịp thời các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ nhân viên.
- Hỗ trợ nhân viên các vấn đề liên quan đến: Máy tính, laptop, máy in, thiết bị văn phòng, Hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, E-mail, Internet, truy cập mạng nội bộ.
- Cài đặt, cấu hình phần cứng và phần mềm cho máy trạm.
- Khắc phục sự cố mạng LAN/WAN, Wi-Fi.
- Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống CNTT hiệu quả.
Quản trị hệ thống & Server
- Quản trị, vận hành và giám sát hệ thống server của công ty.
- Cấu hình, quản lý và duy trì các dịch vụ hệ thống: Active Directory (AD), DNS, DHCP, File Server, Print Server.
- Triển khai, vận hành và giám sát hệ thống ảo hóa: VMware, Hyper-V, Proxmox hoặc tương đương.
- Thực hiện sao lưu (Backup), phục hồi (Restore) dữ liệu định kỳ.
- Giám sát hiệu năng, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn.
Quản trị mạng & Firewall
- Cấu hình, quản lý và vận hành các thiết bị mạng: Switch, Router, Wireless Controller/AP.
- Cấu hình và quản trị thiết bị Firewall: NAT, Policy, VLAN, VPN (Site-to-Site, SSL VPN) và Kiểm soát truy cập, bảo mật hệ thống mạng.
- Phối hợp xử lý sự cố liên quan đến kết nối mạng và an ninh hệ thống.
Tổng đài & Viễn thông
- Triển khai, cấu hình và quản trị tổng đài IP: SIP Trunk, IP Phone và Hệ thống tổng đài (Asterisk, Yeastar, 3CX hoặc tương đương).
- Hỗ trợ xử lý sự cố cuộc gọi, chất lượng thoại và kết nối với nhà cung cấp SIP Trunk.
Quản lý tài sản CNTT
- Quản lý, theo dõi và kiểm kê tài sản CNTT: máy trạm, server, thiết bị mạng.
- Đề xuất nâng cấp, thay thế thiết bị khi cần thiết.
Công việc sẽ được phân công lại khi nhận việc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng - Đại học chuyên ngành: CNTT, Khoa học máy tính,…
- Kinh nghiệm từ 6 tháng vị trí tương đương.
- Có kiến thức căn bản về:
- OSI/TCP/UDP, IP
- DHCP, DNS, AD, File Server
- Modem, Router, Firewall, Switch/Hub, Wireless
- Khái niệm Cloud, Virtualization
- Website hosting
- Security
- Cẩn thận, tỉ mỉ, năng động và nhiệt tình trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 8.000.000 – 12.000.000 (thỏa thuận theo kinh nghiệm).
- Thời gian làm việc từ T2 đến T6 (8h-17h15).
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước. Công ty đóng 100% chi phí bảo hiểm, nhân viên không bị khấu trừ bất kỳ khoản nào từ lương.
- Happy Friday: 1 lần/tháng được về sớm lúc 15h00.
- Tham gia các CLB Thể thao (Yoga, Chạy bộ, Tennis) của nội bộ công ty.
- Nghỉ hưởng lương ngày Giáng sinh dành cho nhân viên theo đạo.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10.
- Chăm lo đời sống nhân viên & con em nhân viên vào các dịp 1/6, Trung Thu, Tết...
- Khu vực căn tin đầy đủ tiện nghi: Máy làm đá, tủ lạnh, trà & cà phê miễn phí.
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững.