Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ

A. VẬN HÀNH:
I. Hiệu suất nhân viên
- Kiểm tra số lượng và giám sát chất lượng công việc của nhân viên thuê ngoài mỗi ngày.
- Hỗ trợ giám sát nhân viên bảo vệ, bảo đảm các nhân viên thực hiện đúng nhiệm vụ được phân công.
- Giám sát các hoạt động diệt côn trùng, bảo đảm các điều khoản của hợp đồng phải được thực hiện.
- Làm việc với đội chăm sóc cây cảnh, bảo đảm lá cây héo và cỏ dại phải được nhổ bỏ.
- Tham gia vào nhiệm vụ thu hồi các khoản mà khách hàng phải thanh toán bị quá hạn.
- Hỗ trợ quản lý hoạt động bãi xe.

II. Kiểm soát chi phí và tiết kiệm năng lượng
- Kiểm tra, giám sát để bảo đảm thời gian hoạt động của các trang thiết bị điện, điện lạnh, hệ thống chiếu sáng trong tòa nhà một cách hợp lý.
- Bộ phận Vận hành thực hiện quy trình kiểm soát hàng tồn kho và hàng xuất kho.

III. Sự hài lòng của khách hàng
- Luôn ưu tiên cho việc thông tin đáp ứng nhanh yêu cầu của khách hàng trong phạm vi cho phép và đúng quy định của Công ty.
- Nhận dạng và phát hiện các sai sót trong hoạt động của hệ thống, các dấu hiệu hư hỏng và báo cáo cho Quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ giám sát các nhà thầu của khách hàng trong các công việc sửa chữa hay bảo trì.
Quản lý vấn đề vệ sinh trong tòa nhà

IV. An toàn và bảo mật
- Bảo đảm các nội quy và quy trình phòng cháy chữa cháy và an toàn lao động
- Tham gia vào việc kiểm soát an ninh trong tòa nhà.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp yêu cầu.

B. BÁO CÁO:
- Báo cáo các trường hợp khẩn cấp đến người đúng thẩm quyền.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: tối thiểu Cao đẳng
• Chuyên môn: tối thiểu 1 năm
• Tiếng Anh: đọc viết cơ bản
• Microsoft Office (word, excel, PowerPoint)
• Kỹ năng xử lý tình huống & giao tiếp tốt
• Khả năng làm việc nhóm & làm việc độc lập

Quyền lợi được hưởng

• Đóng BHXH dựa trên 100% lương Gross
• Lương tháng 13
• Xét thưởng KPI bonus 6 tháng/lần
• Bảo hiểm sức khỏe PTI
• Giữ xe miễn phí