Nhân viên điều hành tour

Tiếp nhận thông tin tour từ bộ phận Kinh doanh và triển khai kế hoạch thực hiện.
Liên hệ, đặt và quản lý các dịch vụ phục vụ tour: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, vé tham quan, hướng dẫn viên và các dịch vụ liên quan.
Theo dõi tiến độ thực hiện tour, đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch và chất lượng cam kết với khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các phát sinh trong quá trình vận hành tour.
Làm việc, đàm phán giá và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp.
Kiểm soát chi phí, thực hiện quyết toán và báo cáo sau tour.
Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong việc xây dựng chương trình và tính giá tour khi cần.
Cập nhật thông tin tuyến điểm, dịch vụ và nhà cung cấp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Điều hành Tour.
Am hiểu thị trường du lịch, hệ thống nhà cung cấp và quy trình vận hành tour.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo Word, Excel và các công cụ văn phòng.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng cạnh tranh theo năng lực.
Thưởng KPI hàng tháng.
Hoa hồng theo hiệu quả công việc và doanh thu tour.
Thưởng Lễ, Tết, tháng 13.Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Du lịch, Team Building hằng năm.
Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển và thăng tiến.