nhân viên điều hành

Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt dịch vụ từ bộ phận kinh doanh, đối tác và khách hàng.
Sắp xếp, điều phối lịch vận hành của du thuyền theo kế hoạch.
Phối hợp với các bộ phận (Lễ tân, Nhà hàng, Bếp, Buồng phòng, Kỹ thuật...) để đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra thuận lợi.
Chuẩn bị danh sách khách, các hồ sơ, biểu mẫu và chứng từ liên quan trước mỗi chuyến.
Theo dõi tình trạng đặt phòng, số lượng khách và cập nhật dữ liệu trên hệ thống.
Làm việc với các đối tác, hướng dẫn viên và đơn vị cung cấp dịch vụ khi cần.
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Lập báo cáo hằng ngày, hằng tuần và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour, khách sạn hoặc du thuyền là một lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có khả năng xử lý tình huống tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc hiệu quả.
Có thể làm việc dưới áp lực và sắp xếp công việc khoa học.
Ngành nghề: Quản lý điều hành
Kinh nghiệm: null Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Quảng Ninh