Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng F&B

• Thực hiện công tác chuẩn bị trước tiệc: set up bàn tiệc, dụng cụ ăn uống, khăn, ly, chén, đĩa, trang trí bàn theo tiêu chuẩn.
• Đón tiếp, hướng dẫn khách vào vị trí ngồi, phục vụ món ăn và thức uống theo đúng quy trình, tiêu chuẩn phục vụ.
• Đảm bảo tác phong phục vụ chuyên nghiệp, lịch sự, nhanh nhẹn, giữ thái độ niềm nở trong suốt quá trình phục vụ khách.
• Phối hợp với bếp, bar, thu ngân và các bộ phận liên quan để đảm bảo tiệc diễn ra đúng tiến độ, đúng yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi khu vực phụ trách, kịp thời hỗ trợ khách khi có yêu cầu phát sinh.
• Thu dọn, vệ sinh khu vực tiệc, dụng cụ phục vụ sau khi kết thúc tiệc.
• Bảo quản dụng cụ, trang thiết bị phục vụ; báo cáo kịp thời khi có hư hỏng, mất mát hoặc phát sinh bất thường.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Tổ trưởng/Giám sát/Quản lý F&B.

Yêu cầu ứng viên

• Bắt buộc có kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng, khách sạn, trung tâm hội nghị, sảnh tiệc hoặc mô hình F&B cao cấp.
• Ưu tiên ứng viên từng phục vụ tiệc cưới, tiệc doanh nghiệp, gala dinner, hội nghị, sự kiện cao cấp.
• Nắm được quy trình set up bàn tiệc, phục vụ món theo bàn, phục vụ buffet/set menu là lợi thế.
• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp lịch sự.
• Nhanh nhẹn, chịu khó, có tinh thần phối hợp đội nhóm tốt.
• Có khả năng xử lý tình huống cơ bản trong quá trình phục vụ khách.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần, lễ/tết theo đặc thù ngành dịch vụ.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Được đào tạo thêm về tiêu chuẩn phục vụ sảnh tiệc cao cấp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực du lịch – dịch vụ.
• Được hưởng các chế độ theo quy định của Công ty.
• Có cơ hội phát triển lên vị trí Tổ trưởng/Giám sát F&B nếu có năng lực tốt.
• Trải nghiệm miễn phí dịch vụ The Amazing Bay.
• Thưởng tích lũy cuối năm.