Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt dịch vụ của khách hàng VIP
• Chủ động và linh hoạt phối hợp với các đối tác, bộ phận liên quan nhằm xử lý thông tin booking của khách hàng
• Thực hiện các chương trình chăm sóc định kỳ nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác về sản phẩm dịch vụ
• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban lãnh đạo trong công ty
• Các công việc phát sinh liên quan khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

Yêu cầu ứng viên

• Ứng viên có 1 - 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc Khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp, quản lý dữ liệu khách hàng và xử lý thông tin hiệu quả
• Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 8.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Được tham gia BHXH, thưởng Lễ Tết và các chế độ phúc lợi đầy đủ