Nhân Viên Customer Service

Làm việc với đại lý, khách hàng và các phòng ban khác.
Liên hệ đại lý lấy booking cho lô hàng, gửi thông tin lô hàng cho khách hàng theo dõi.
Phối hợp với đại lý xử lý các phát sinh của lô hàng.
Liên hệ hãng tàu để kiểm tra ngày tàu cập cảng.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến cut off, container rỗng.
Theo dõi công nợ của sales.
Hỗ trợ kiểm tra chứng từ, gửi chứng từ và các công việc liên quan khác.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các trường có liên quan đến Ngoại thương, vận tải biển, Xuất nhập khẩu.
Có 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Cus/Docs trong lĩnh vực Logistics, FWD.
Tiếng Anh đọc hiểu chuyên ngành.
Thành thạo các phần mềm ngành Logistics.
Có kỹ năng tổ chức, hoạch định công việc tốt, nhanh nhẹn.
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận theo năng lực.
Các hoạt động Teambuilding, YEP và du lịch hàng năm (tùy theo tình hình kinh doanh).Chế độ nâng lương định kỳ hàng năm.
Chế độ thưởng: thưởng thành tích, thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, sinh nhật, cưới hỏi.
Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi khác như ốm đau, thai sản.
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện theo đúng quy định pháp luật.
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 (8h00-17h30), Sáng Thứ 7 WFH.