Nhân Viên CSKH Tiếng Hàn

• Kiểm tra địa chỉ tiếng Hàn: Đảm bảo thông tin khách hàng chính xác
• Quản lý đơn hàng: Kiểm tra, nhập liệu và theo dõi đơn hàng
• Xử lý vấn đề liên quan đến đơn hàng: Giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ
• Hỗ trợ khách hàng Hàn Quốc: Trả lời tin nhắn, tư vấn, hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
• Lên đơn và gửi hóa đơn: Quản lý, xử lý hóa đơn và doanh số
• Dịch thuật: Hỗ trợ dịch các tài liệu khi cần
• Thực hiện công việc theo sự phân công của sếp: Hỗ trợ các nhiệm vụ khác khi được giao

Yêu cầu ứng viên

• Thành thạo tiếng Hàn giao tiếp (nói + viết) với người Hàn
• Có chứng chỉ TOPIK 5 trở lên
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành thực phẩm tiêu dùng thiết yếu
• Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng thành thạo (gõ chữ nhanh)
• Giao tiếp, làm việc trực tiếp với sếp Hàn
• Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao

Quyền lợi được hưởng

• Mức thu nhập hấp dẫn: 15 – 20 triệu/tháng.
• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần hoặc theo năng lực.
• Phúc lợi đầy đủ: BHXH, phép năm, HĐLĐ theo quy định nhà nước.
• Thưởng đa dạng: Lương tháng 13, thưởng lễ – tết – sinh nhật, thưởng theo tuần, tháng và hiệu quả công việc.
• Vui hết mình – sống chất cùng đồng đội: teambuilding, liên hoan, workshop nội bộ, hoạt động văn hóa định kỳ.
• Pantry “xịn xò”: cà phê, trà, đồ ăn nhanh, lò vi sóng, tủ lạnh – luôn sẵn sàng tiếp năng lượng cho bạn mỗi ngày.
• Môi trường trẻ trung – sáng tạo – năng động với team GenZ tràn đầy năng lượng và ý tưởng.
• Cơ hội phát triển rõ ràng: Được định hướng và đào tạo để thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng